La Guàrdia Urbana de Reus es troba immersa en un procés de contínua evolució de la seva estructura organitzativa interna. El nou segle XXI es caracteritza pel vessant descentralitzador de les administracions, amb la necessitat d’un acostament cada cop més pur dels poders públics cap als ciutadans.

El nostre cos de policia ha canviat l’excessivament burocràtic model d’administració policial tradicional per un nou instrument d’organització, basant en una administració pública deliberativa, un sistema que té el diàleg, intern i extern, com a principal objectiu per la modernització. I així, la premissa principal és la de fomentar i estimular la creativitat dels comandaments i agents que formen l’organització per tal de poder donar la millor solució als problemes dels ciutadans.

Es treballa doncs sobre la base d’aquest nou model d’organització interna, on es van creant unitats especials de treball, no per a satisfer les necessitats d’un organigrama, sinó per cobrir les expectatives i demandes del ciutadà i també les dels mateixos membres del nostre cos de policia, coincidents plenament amb les dels ciutadans.

El fet de ser el primer nivell d’administració municipal en detectar les problemàtiques ciutadanes, provoca que s’actuï d’una forma bàsica, en primera instància, per a posteriorment i, de manera immediata, derivar cap a unitats especials de treball aquelles situacions que requereixen d’un tractament diferenciat i una solució específica.

D’aquí que l’estil de la nostra organització policial s’orienti totalment cap a la proximitat del nostre entorn, on tots els serveis de la plantilla es bolquen cap al destinatari final dels nostres productes, erigit en la figura del ciutadà i les seves necessitats específiques.

Manuel Rivera Velasco
Cap de la Guàrdia Urbana