Els Serveis Socials són oberts a tota la ciutadania. Els professionals (treballadors i educadors socials) atenen als centres cívics, altres equipaments de la ciutat i a les oficines centrals de Serveis Socials, oferint diversos programes i serveis adreçats a millorar les condicions de vida, reduir les desigualtats i augmentar l’autonomia de les persones.

Atenció primeríssima

Si la persona s'adreça per primer cop o fa més de mig any als serveis socials de l'Ajuntament, rebrà l'atenció primeríssima, a través dels 3 canals següents:

Telèfon: 977 010 034
Correu electrònic: citapreviaareabenestar@reus.cat
Presencialment:

• acudint a les oficines de serveis socials ubicades a l'antic hospital (carrer Sant Joan)
• o, si té assignat el Centre d'Atenció Primària (CAP) Marià Fortuny, pot adreçar-se presencialment als serveis socials ubicats en aquest centre sanitari.

Si la persona té expedient obert, ha de trucar per telèfon al 977 010 034 i  l'enviaran a l'àmbit d'atenció que correspongui.

Primera acollida

Des de l'atenció primeríssima, es derivarà a l'usuari, si cal, a la primera acollida, distribuïda en les tres zones d'atenció següents:

• Zona est de la ciutat: Centre Cívic Llevant (carrer Cels Gomis i Mestres,10)
• Zona oest de la ciutat: Centre Cívic Ponent (avinguda dels Països Catalans, 106)
• Zona sud: CAP Marià Fortuny (Carrer Astorga, 0)

Atenció continuada

Les persones que tenen un expedient obert, són ateses, a les oficines centrals de serveis socials, ubicades a l'antic hospital (carrer Sant Joan) i en els centres cívics o equipaments més propers al seu domicili.

Tràmits