Taller "La digitalització de les empreses" de CRM & ERP Consultant

Tallers d'orientació digital de Barcelona Digital Talent
Estàs pensant fer els teus primers passos en el sector digital? Barcelona Digital Talent impulsa 5 tallers de reorientació digital en línia per a professionals de Reus, amb l'objectiu d'acostar les oportunitats del sector tecnològic i impulsar la introducció de nous professionals en el mercat. Els tallers són organitzats en col·laboració amb la Xarxa Òmnia, Punt Òmnia Reus i l'IMFE Mas Carandell.
En aquest tercer taller explorarem el món dels CRM (sistemes informàtics centralitzats de relació amb els clients) i els ERP (sistemes informàtics centralitzats de gestió de recursos interna), i com aquestes noves eines han transformat la manera en què les empreses de totes les mesures es relacionen amb els seus clients. Veurem casos d'èxit i quins són els avantatges de la seva implementació. Temari del taller de CRM & ERP Consultant: definició dels CRM i ERP, i perquè són necessaris, usos i casos d'èxit, les principals companyies que ofereixen els serveis, camins de formació i aprenentatge Aquest taller d'orientació comptarà amb una introducció a la situació actual de l'ecosistema digital, on es revisaran les principals posicions laborals i habilitats associades, així com l'evolució i característiques d'aquest món a Catalunya i Espanya. Aquesta introducció està orientada a desmuntar mites sobre el sector i entendre els reptes que ens planteja, a nivell econòmic, social i d'igualtat.
A càrrec de Carme Jiménez, responsable del Servei de Formació i Qualificació de Mas Carandell
Accés lliure amb inscripció a https://ja.cat/fUvZB
QUAN
el 18/11/2021
a les 12:00h