Seguimiento a la gente mayor, mayores de 80 años

En el marco de la atención a las personas mayores y personas con dependencia, los servicios sociales de Reus priorizan la atención integral a las personas mayores de 80 años que viven solas o con pareja de edad similar.

«Guaita vecino», el programa de alerta ciudadana

El objetivo de la campaña es la creación de una red en la que los establecimientos y equipamientos de la ciudad tengan un papel clave a la hora de alertar sobre posibles situaciones de vulnerabilidad y riesgo de exclusión de los mayores de 80 años.

Según datos del padrón de 1 de enero de 2017, en Reus hay 5.173 personas mayores de 80 años, de las que 2.800 viven solas o con parejas de edades similares. Para hacer frente a esta situación, en mayo de 2017, la concejalía de Bienestar Social y la Federación de Asociaciones de Vecinos de Reus pone en marcha la campaña «Guaita vecino» de apoyo a la gente mayor que vive sola y puede sufrir situaciones de vulnerabilidad. Se trata de un proyecto que tiene la colaboración de las concejalías de Seguridad Ciudadana y de Participación, Ciudadanía y Transparencia, así como de la Diputación de Tarragona y las asociaciones de comerciantes la Unión de Tiendas de Reus y el Tomb de Reus.

El Ayuntamiento de Reus se dota de un protocolo de actuación y comunicación interna que se activa a partir de la recepción de una alerta ciudadana. Este aviso generará una atención por parte de los servicios sociales municipales o de la Guardia Urbana, según los casos.

Así, por ejemplo, si una farmacia detecta que una persona mayor que habitualmente va a comprar un medicamento hace días que no acude, podrá, mediante una llamada o un correo electrónico, activar el protocolo para que los Servicios Sociales o la Guardia Urbana puedan llamar o desplazarse a su domicilio para comprobar su estado.

Situaciones de alerta

Algunas situaciones que pueden alertar de un posible caso de vulnerabilidad de las personas mayores son si se ausentan de los lugares en los que tienen una rutina diaria, si presentan un deterioro físico o cognitivo, o si se detectan cambios de su acompañante habitual, entre otros. En estos casos se solicita la colaboración de la ciudadanía para activar el protocolo municipal.
La iniciativa va dirigida a todas las zonas de la ciudad y, de manera especial, a los barrios donde se hace vida comunitaria y existen establecimientos y equipamientos de referencia.

¿Quieres comunicar una alerta?

La campaña va dirigida a cualquier ciudadano o ciudadana que pueda alertar de situaciones de este tipo, a través del número de teléfono 977 010 034 y del correo electrónico [email protected], gestionados por la concejalía de Bienestar Social, o llamando al número de teléfono 977 01 00 92 de la Guardia Urbana.