Kontoret for offerhjelp (OAV)

Kontoret for offerhjelp (OAV) er en tjeneste som betjener alle mennesker, uavhengig av kjønn og alder, som lider eller har lidd av noen form for vold (stedfortredende, fysisk, obstetrisk, digital, seksuell, økonomisk, psykologisk, annenrangs osv.) på ethvert område (partnerskap, familie, sosialt eller samfunnsarbeid, digitalt, institusjonelt, politisk liv og den offentlige sfære, utdanning osv.). Alle som kjenner til en voldssituasjon kan også kontakte dette kontoret.

OAV ligger på Guàrdia Urbanas kontorer og er åpent fra kl. 8 til 15 mandag til fredag. Det er en del av byens primærnettverk for sosial omsorg, er inkludert i Reus Gender Violence Care Network og følger protokollen for handling i saker som gjelder familievold.

24-timers byvaktTjenesten tilbyr:

  • Offeromsorg
  • Informasjon, veiledning og sosial støtte
  • Juridisk rådgivning
  • Innsamling av klagen, om nødvendig
  • Medfølger ved behov
  • Psykologisk støtte, om nødvendig
  • Forebygging, opplæring og bevisstgjøring
  • Kontroll over rettskjennelser og beskyttelse
  • Henvisning til krisesentre for kvinner som har vært ofre for kjønnsbasert vold

Nulltoleranse for kjønnsbasert vold

Kontoret for offerhjelp (OAV)
Maria Fortuny Avenue, 27
Tlf. 977 010 092 (linje 2318)
Kontoret for offerhjelp (OAV)
Hvordan komme seg dit
Se på bykartet

I samsvar med organisk lov 15/1999 av 13. desember om beskyttelse av personopplysninger, informerer vi deg om at dine data vil bli innlemmet i en elektronisk fil for behandling og for å lette kommunikasjon og/eller for spesifikk håndtering av din forespørsel. Den ansvarlige for filen er Reus bystyre, som garanterer konfidensialiteten til de innsamlede personopplysningene, samt implementering av tekniske og organisatoriske tiltak som garanterer deres sikkerhet. I tillegg forplikter bystyret seg til ikke å overføre dem til tredjeparter uten brukerens uttrykkelige samtykke, unntatt når det er nødvendig for å utføre den forespurte håndteringen eller når loven krever det. Du kan kontakte Citizen Service Office for å utøve din rett til innsyn, retting, sletting og innsigelse mot dine personopplysninger.