La alcaldesa de Reus, Sandra Guaita, da un salto cualitativo en la estrategia de escucha activa que el Gobierno de Reus tiene fijada como eje prioritario en el Plan de Acción Municipal 2023-2027, y pone en marcha el programa "La alcaldesa en los barrios", una intensa agenda de visitas, entrevistas y encuentros, propuestas y soluciones para mejorar conjuntamente el día a día de la ciudad.

El programa refuerza el compromiso de la Alcaldía y de todo el gobierno municipal con la proximidad, transparencia y diálogo directo y sincero para construir, desde los barrios, una ciudad en positivo.

"La alcaldesa en los barrios" se suma al conjunto de iniciativas de participación e información a la ciudadanía que el Ayuntamiento de Reus tiene en marcha para situar la escucha activa como eje prioritario de la acción de gobierno. Sólo con el Programa de proximidad de visitas a los barrios, la alcaldesa y concejales del gobierno municipal han realizado desde el inicio del mandato un total de 83 visitas a 36 barrios de la ciudad, para reunirse, en este caso, con los representantes vecinales de cada zona.

“La alcaldesa en los barrios” da un paso más en la escucha activa y se dirige directamente a la ciudadanía de a pie. El programa despliega una intensa agenda de tres días en cada zona, con visitas, reuniones y entrevistas a pie de calle.

Así, cada día, mañana y tarde, se montará una carpa en un punto del barrio donde la alcaldesa atenderá personalmente a todo el que quiera para recoger sus inquietudes y propuestas. Puntualmente y por motivos de agenda, la atención la podrán realizar otros representantes del consistorio.

La alcaldesa, acompañada por otros concejales del gobierno municipal, también hará un recorrido por el barrio para captar la opinión del vecindario; y visitará los comercios y todos los equipamientos de la zona.

El programa nace con la voluntad de ser una herramienta útil, eficaz y eficiente, que permita recoger ideas, opiniones y propuestas distintas de las que ya se recogen con otros canales estables de escuela activa. Así, por ejemplo, en las visitas a los centros educativos, la alcaldesa se entrevistará con sus respectivas direcciones y asociaciones de familias de alumnos; mientras que en centros cívicos o equipamientos deportivos o salud, se entrevistará con los usuarios.

La agenda del programa también contempla encuentros con los representantes de las asociaciones de vecinos de cada barrio.

El programa se inicia los días 10, 11, y 12 de febrero en los barrios Fortuny y Juroca y la agenda prevé visitar las escuelas Mariano Fortuny y Puigcerver, el Centro de Formación de adultos de la Generalitat, la Guardería Barrufet y la guardería municipal Margalló, así como el centro cívico.

La carpa se instalará por las mañanas de 10:00 a 13:00h y las tardes de 16:30 a 18:30h los tres días:

• Martes, 10 de febrero: plaza Gabriel Ferrater
• Miércoles, 11 de febrero: calle Astorga, frente a la escuela Marià Fortuny
• Jueves, 12 de febrero: Plaza Antoni Jiménez Vega

Calendario
El calendario del programa se informará previamente con la difusión de folletos informativos en los buzones de los barrios donde se desarrollará, así como a través de las redes sociales del Ayuntamiento de Reus. La previsión inicial es la siguiente:

• Fortuny y Juroca
• Muralla
• Pastorcilla y Monasterios
• Mas Abelló y Mas Pellicer
• Sol y Vista y Pelayo
• Poetas y Matadero
• Montserrat, Parcelas Casas y Lledoners
• Niloga
• Carmen y Sardana
• Mas Iglesias
• Carrilet
• Gaudí
• Minetá
• Madre Molas
• Huertos de Miró
• Mas Carpa, Jardines de Reus, Chalets Quintana y Sant Joan.

Canales estables de escucha activa
El Ayuntamiento de Reus tiene, entre otros, los siguientes canales estables de escucha activa, que se suman al resto de instrumentos de participación previstos en el Reglamento Municipal de Participación Ciudadana:

• Programa de proximidad de visitas a los barrios: Canal de comunicación directa, estrecha y sobre el terreno con los representantes vecinales de cada barrio de la ciudad; y se plantea como objetivo mejorar la calidad de vida en los barrios. Por este motivo, se recogen a pie de calle quejas y sugerencias de mejora de cualquier tema de competencia municipal, en especial actuaciones de mejora de la vía pública.

• Programa de visitas a las empresas: El objetivo de las visitas es conocer de primera mano la realidad del sector económico de la ciudad mediante el contacto personal y directo con empresarios y trabajadores. El programa de visitas permite dar a conocer e intercambiar opiniones en relación con los servicios de promoción económica y generación de empleo que el Ayuntamiento de Reus lleva a cabo.

• Mesa de Comercio: Foro de diálogo, participación y colaboración regular en el que representantes políticos y técnicos del Ayuntamiento se reúnen con asociaciones de comerciantes, entidades y agentes relacionados con el comercio de la ciudad para tratar temas de interés de uno de los sectores estratégicos de la ciudad.

• Buzón de quejas y sugerencias: Forma parte de la política de escucha activa que promueve y fomenta el Govern de Reus. El objetivo es formar partícipe a la ciudadanía de la mejora de la ciudad, como compromiso compartido entre la administración y la ciudadanía. El buzón es sólo una parte del circuito de resolución de las propuestas, que continúa con la actuación del departamento municipal competente y la comunicación de la resolución final a la persona proponente.

• App de Ciudad: Nuevo canal de atención municipal a través de los dispositivos móviles y que se pondrá en marcha con una primera funcionalidad que facilitará la denuncia instantánea y geolocalizada de incidencias en la vía pública. La aplicación está en fase de desarrollo, una vez adjudicado el contrato a la empresa Codigital 360 Solutions SL con un presupuesto total de 120.280,05 euros.

• Redes sociales: El Ayuntamiento de Reus y los cargos selectos están presentes en la redes sociales con la voluntad de acercarse a la ciudadanía como herramientas de difusión de la información pública y recogida de la opinión ciudadana sobre temas de ciudad.

• Consejos Municipales: Órganos de participación directa, estructurados en función de temáticas y colectivos e integrados por entidades y personas representativas de cada ámbito. Los consejos municipales existentes son: de Servicios Sociales, de Medio Ambiente, Educativo de Ciudad, de la Discapacidad, de Políticas de Género, del Deporte, de Niños, de las Personas Mayores, de Solidaridad y Cooperación Internacional, de Juventud, de Salud, de la Vivienda, de Cultura.

• Audiencias públicas: Instrumento de participación previsto en el Reglamento de participación ciudadana del Ayuntamiento de Reus, que consiste en un encuentro entre el Ayuntamiento y la ciudadana para que ésta pueda recibir información y presentar y debatir propuestas en relación con una determinada actuación pública, actividad o programa de actuación municipal

• Presupuestos Participativos: Instrumento que permite la participación de la ciudadanía en la elaboración y gestión de los presupuestos públicos. Este año está en marcha su cuarta edición para decidir en qué proyectos destinamos 750.000 euros del plan de inversiones.