Cartas de servicios
Las cartas de servicios son documentos con los que la corporación municipal informa a la ciudadanía sobre los servicios que presta, cómo los presta y los compromisos de calidad y eficacia que asume, a la vez que informa sobre qué medidas toma para evaluar el resultado de estos compromisos y cómo la ciudadanía puede participar en la mejora de las prestaciones.
Todas las cartas presentan una batería de compromisos e indicadores para evaluar su cumplimiento, y contemplan la publicación de estos indicadores de cumplimiento en el Portal de Transparencia del Ayuntamiento.