Els 50 mil abonats d’Aigües de Reus ja poden consultar la seva factura electrònica a l’oficina virtual de www.aiguesdereus.cat a partir d’aquest mes d’octubre. La iniciativa facilita l’accès electrònic dels ciutadans als serveis públics alhora que pot significar una important mesura d’estalvi. Aquells ciutadans que així ho desitgin seguiran rebent, com fins ara, la factura en paper.

Fins ara, Aigües de Reus ja feia arribar per via digital, a aquells abonats que ho havien demanaven expressament, una còpia en pdf de la factura. Aquest document era tan sols un duplicat de la factura en paper, que seguia sent l’única amb validesa a efectes legals. El cas de la factura electrònica, però, és substancialment diferent, ja que es tracta d’un document tributari generat per mitjans informàtics i en format electrònic que que substitueix el document físic en paper i conserva el seu valor legal.

Els abonats d’Aigües de Reus que vulguin accedir a la factura electrònica i al seu historial de facturació, hauran de donar-se d’alta a l’oficina virtual d’Aigües de Reus. Aquells que no ho facin, seguiran rebent l’habitual factura en paper als seus domicilis, comerços o empreses.

Un cop dins de l’oficina virtual, la factura electrònica és idèntica a la que tothom rep als seus respectius domicilis, tot i s’hi especifica clarament que es tracta d’un document legal i no d’un duplicat de la factura original. De la mateixa manera, la factura electrònica garanteix la confidencialitat, fiabilitat i seguretat de totes les dades que hi figuren.

La mesura està en la línia d’altres engegades els darrers anys, en consonància amb el marc legal europeu i espanyol, que reclama a les administraciones mesures d’impuls de la societat de la informació, amb la consegüent obligació de disposar de medis d’interlocució telemàtica per a la prestació dels seus serveis.

En aquest sentit, Aigües de Reus ja diposa d’oficina virtual des de l’any 2006 i ha anat implantant altres mesures per satisfer aquest el dret dels ciutadans a relacionar-se amb les administracions públiques mitjançant medis electrònics.

És en aquesta línia, Aigües de Reus ha posat en marxa una aplicació per a telèfons intel·ligents, tauletes i dispositius mòbils que mira d’informar els ciutadans de les possibilitats d’estalvi en la seva factura de l’aigua. L’app (operativa amb les plataformes iOS i Android) és totalment gratuïita i pot descarregar-se a la pàgina web d’Aigües de Reus (www.aiguesdereus.cat), encara que no se sigui client de la companyia.