ntament de Reus, a través de Serveis Socials i de la Guàrdia Urbana, té entre les seves actuacions i competències habituals l’acolllida i intervenció per auxiliar indigents que es puguin trobar en situació de risc, pel fet de viure al carrer, quan es produeixen temperatures molt baixes. A diferència d’altres anys, però, la Guàrdia Urbana no té detectat en l’actualitat cap indigent que pernocti als carrers de la ciutat.

Els protocols estan definits i s’activen quan és necessari. Quan la Generalitat des del CECAT activa el pla d’emergència per fred, la Guàrdia Urbana a través de les seves patrulles detecta i connecta amb les persones que es puguin trobar al carrer. Una vegada recollides les seves dades personals se li proporciona un lloc on pernoctar i se li facilita l’adreça de Serveis Socials per què al matí passi per la primera acollida per estudiar la seva situació social.

D’acord amb el protocol establert, la Guàrdia Urbana informa a Serveis Socials de les dades de la persona i informa del lloc on ha estat allotjada. El professional de serveis socials facilita els recursos necessaris en funció de la situació de la persona, per ajudar a cercar una solució a la problemàtica de la persona.

Durant el temps que es fan els tràmits necessaris s’utilitzen tots els recursos i serveis que l’Ajuntament té al seu abast a la ciutat.

Aquestes actuacions estan coordinades amb Emergències i Protecció Civil de l’Ajuntament.