L'Ajuntament de Reus ha celebrat aquest dilluns, 8 de juny el 25è aniversari de la Sindicatura Municipal de Greuges en un acte que ha tingut lloc al saló de plens del palau municipal, presidit per l'alcldessa de Reus, Sandra Guaita, i amb la presència de l'actual síndica, Anna Civit, i els exsíndics i familiars que l'han precedit en el càrrec.

El reglament que regula el funcionament de la sindicatura defineix que "la Sindicatura municipal de greuges de Reus es una instilució que té la finalitat de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques dels veïns del municipi en relació a l'actuació de l'Ajuntament de Reus i dels organismes i societats que en depenen, i ha d'exercir les seves funcions dins l'àmbit i en la forma que es regula en la llei municipal i de règim local de Catalunya i en el present reglament".

La Sindicatura Municipal de Greuges és una institució creada el 2001 amb el vot unànime de tots els grups polítics de l'Ajuntament de Reus. Actualment, té el suport legal de la Llei 21/2002, de la Generalitat, respecte la Llei Municipal i de règim local de Catalunya.

En 25 anys, la Sindicatura l'han ocupat 5 persones:

• Ramon Marcer Butí, nomenat el 8 de juny de 2001.

• Francesc Palacín Artiga, nomenat el 22 de febrer de 2002.

• Misericòrdia Vallès Freixa, nomenada el 29 de setembre de 2006

• Pere Pagès Serrano, nomenat el 27 de gener de 2012

• Anna Civit Inglès, nomenada el 17 de febrer de 2023.

Sandra Guaita, alcaldessa de Reus, ha afirmat: “25 anys després, podem afirmar que aquell objectiu fundacional no només s’ha complert, sinó que s’ha consolidat com una peça imprescindible de l’arquitectura democràtica de la ciutat. La Sindicatura ha contribuït a fer una administració més transparent, més propera i més receptiva a les necessitats de les persones. I continua sent avui una eina essencial per reforçar la confiança ciutadana en les institucions democràtiques, especialment en un context marcat per la desinformació, la desafecció política i els discursos simplistes que qüestionen el valor dels serveis públics i de les institucions democràtiques”.

El periofdista Francesc Domènech, ha estat l'ecarregat de fer una glossa dels 25 anys la història de la sinducatura municipal.

Què fa la Sindicatura?
La Sindicatura Municipal de Greuges té com a finalitat defensar els drets de la citautadania en les seves relacions amb l'Ajuntament de Reus i els organismes que en depenen. És a dir, arbitrar, a través de la interlocució directa, les relacions entre la ciutadania i l'administració.

Qui s'hi pot adreçar?
S'hi poden adreçar tots els ciutadans i ciutadanes que se sentin agreujats per alguna actuació o resolució municipal en relació als seus drets fonamentals. La Sindicatura pot actuar a instància d'una persona que s'hi adreça o d'ofici. En el primer cas, s'hi pot adreçar, per sol·licitar que actuï, qualsevol persona física o jurídica que sigui veïna o estigui domiciliada a Reus i que formuli un interès legítim en relació al greuge que formuli. 

On i com plantejar la queixa?
Les consultes o queixes s'han de formular per escrit i han d'anar acompanyades de la documentació que es consideri necessària.

Procés d'actuació de la Sindicatura
Les consultes i queixes adreçades a la Sindicatura Municipal de Greuges s'han de referir a l'àmbit d'actuació de l'Ajuntament de Reus o dels seus organismes dependents. Prèviament, han d'haver estat tramitades per la via ordinària (departaments, Oficina d'Atenció Ciutadana, etc.). En el cas que la persona que ha iniciat el tràmit consideri que la resposta obtinguda per aquesta via no és correcta o no obté resposta en un termini de 90 dies, que és quan pot intervenir-hi la Sindicatura.