L’Ajuntament de Reus imposarà fins a cinc sancions de 6.000 euros cada una l’empresa concessionària del servei de neteja viària i recollida de residus per cinc incompliments del contracte. El servei municipal d’inspecció ha detectat els incompliments en la prestació deficient de la recollida, el rentat i el manteniment dels contenidors, així com en l’escombrada de voreres i en la neteja de taques i grafits. Les infraccions es consideren greus d’acord al règim d’incompliments i penalitzacions previst al contracte. Les sancions sumen un total de 30.000 euros.

El mes de desembre de l’any passat, la regidoria de Via Pública va posar en marxa d'un innovador programa informàtic per fer un seguiment en temps real de les tasques que porta a terme l'empresa adjudicatària del servei. L'objectiu és guanyar en eficàcia i eficiència i, per tant, aconseguir un millor servei i una ciutat més neta.

Fruit del procés d’inspecció, l’Ajuntament ha pogut comprovat durant el mes de juny incompliments “substancials, no justificats” i amb “un impacte directe en la salubritat, la imatge de l’espai públic, la qualitat del servei i molèsties a la ciutadania ”. Els cinc incompliments són:

• Incompliment de la programació del servei d’escombrada mecànica de voreres. D’un total de 123 serveis programats se’n van deixar de realitzar 23, el que representa un 18%.

• Prestació defectuosa del servei de manteniment dels contenidors amb un temps de reparació nul o molt superior al que s’indica al contracte. S’han detectat contenidors en mal estat per manca de tapa frontal o posterior, pedals en mal estat, entre altres

• Incompliment de la programació del servei de neteja de taques, grafits i cartells. D’un total de 125 serveis programats se’n van deixar de realitzar 72, el que representa un 57%.

• Incompliment de la programació del servei de rentat dels contenidors de resta, orgànica, envasos, paper i vidre. D’un total de 35 serveis programats se’n van deixar de realitzar 8, el que representa un 23%.

• Existència de contenidors de recollida selectiva d’envasos i paper per sobre de la seva capacitat i sense recollir en més de 72 hores sense causa justificada.

Reforç del control del contracte
El servei d’inspecció del contracte de neteja i recollida de residus es va reforçar el passat mes de desembre amb un innovador software que permet fer un seguiment en temps real de les tasques que porta a terme l'empresa adjudicatària del servei per tal de confirmar que els treballs s'addiuen al pla de treball contractat. Aquest nou sistema tecnològic té com a objectius aportar dades fiables sobre el desenvolupament del servei; optimitzar els recursos i millorar l’eficiència operativa; i verificar el compliment dels estàndards de qualitat establerts en el contracte de servei.

Amb aquesta eina, els inspectors municipals poden registrar incidències, comprovar la correcta execució de les rutes i generar informes automàtics que facilitaran la presa de decisions. El sistema també permet identificar àrees de millora i reforçar la transparència en la gestió del servei de neteja i recollida.

Millora del servei
Els canvis en el servei d'inspecció del servei de neteja i recollida se sumen a altres millores que la regidoria de Via Pública ha introduït en els darrers anys com l'ampliació del contracte; la reorganització del servei amb el desplegament de plans de neteja com el Pla de fulles i Pla de flors, el Pla de xoc de neteja d'estiu als barris, els plans de neteja dels parcs infantils i de les àrees d'higiene i esbarjo per a gossos, o el Pla Barri a barri, entre altres.

Millores també amb l'ampliació de serveis, com la recollida de residus porta a porta, el desplegament de noves illes emergents o la compra de nova maquinaria per a la neteja viària.