Notes de premsa

900 701 182: nou telèfon gratuït de la Sindicatura Municipal de Greuges

Envia per emailEnvia     ImprimirImprimeix     Comparteix : Twitter

Dimarts, 15/03/2011

ndicatura Municipal de Greuges de Reus ha posat en marxa un nou telèfon gratuït per facilitar les gestions a tots aquells ciutadans i ciutadans que vulguin posar-se en contacte amb aquesta institució. El 900 701 182.

El contacte amb la Sindicatura també pot fer-se:

  • Personalment: A la seu de la institució, a l’oficina de la Sindicatura, ubicada al raval de Santa Anna 38. Horari d’atenció al públic de 9 a 14 h, de dilluns a divendres. Dia de visita, el dimecres de 10 a 14 h (només visites prèviament concertades)
  • Per fax: Al 977 010 656
  • Per correu electrònic: [email protected]

S’hi poden adreçar tots els ciutadans i ciutadanes que se sentin agreujats per alguna actuació o resolució municipal en relació als seus drets fonamentals. La Sindicatura pot actuar a instància d’una persona que s’hi adreça o d’ofici. En el primer cas, s’hi pot adreçar, per sol·licitar que actuï, qualsevol persona física o jurídica que sigui veïna o estigui domiciliada a Reus i que formuli un interès legítim en relació al greuge que formuli.

Per tramitar la queixa cal incloure:

  • Les consultes o queixes s’han de formular per escrit, amb una explicació detallada de l’objectiu i les circumstàncies que les motiven, i acompanyades de la documentació que es consideri necessària.
  • Nom i cognoms
  • Domicili, codi postal i població (les nostres comunicacions us arribaran per correu)
  • Telèfon (per localitzar-vos en cas d’urgència
  • Objectiu clar i precís de la queixa
  • Còpia de tota la documentació de què disposeu (facilita i agilita la nostra tasca)
  • Signatura

D'acord amb la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, us informem que les vostres dades seran incorporades a un fitxer informatitzat per al seu tractament i per facilitar la comunicació i/o per a la gestió específica de la seva sol·licitud. El responsable del fitxer és l'Ajuntament de Reus, qui garanteix la confidencialitat en el tractament de les dades de caràcter personal que es recullen, així com la implementació de les mesures d'ordre tècnic i organitzatiu que garanteixin la seguretat d'aquestes. A més l'Ajuntament es compromet a no cedir-les a tercers sense consentiment explícit de l'usuari excepte quan sigui necessari per a dur a terme la gestió que se sol·liciti o quan la llei així ho obligui. Podeu dirigir-vos a l'Oficina d'Atenció Ciutadana per exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les vostres dades personals.