L’Ajuntament de Reus per encàrrec propi i dels ajuntaments de Cambrils, El Catllar, La Canonja, Constantí, Mont-roig del Camp i Tarragona ha adjudicat el contracte per dotar-se d’un sistema de gestió i d’una aplicació mòbil compartida de seguretat ciutadana que permeti a la ciutadania comunicar-se de manera fàcil i immediata amb els cossos de seguretat per motius de seguretat o per demanar ajuda en situacions d’emergència.

L’empresa adjudicatària és Goil Security SL, amb seu al Vendrell, i amb experiència en la implantació de solucions semblants a municipis com Oviedo, Pamplona, Castelló o Sitges. L’adjudicació s’ha fet per un import de 629.315,86 euros a repercutir entre tots els municipis impulsors del projecte. El pressupost inclou els costos de subministrament i implantació, de suport i manteniment; així com serveis addicionals en consultoria i programació.

Sandra Guaita, alcaldessa de Reus, ha afirmat: "Parlem d'un projecte que combina innovació, proximitat i cooperació institucional per reforçar la seguretat i la convivència als nostres municipis. No és només una aplicació mòbil. É d'una nova manera d'entendre la seguretat ciutadana: més coordinada, més propera, més eficient i més preparada per donar resposta a les necessitats de les persones i del territori".

Màxim un any per a la implantació total
Una vegada formalitzat el contracte, l’empresa adjudicatària disposarà d’un termini màxim d’un any per a la implantació total del servei. Finalitzada la implantació, es començarà a proporcionar el servei de suport, manteniment i actualització prestat al núvol incloent les possibles millores per consultories o programacions de 3 anys.

Sistema intuïtiu
La solució tecnològica que finalment s’implantarà destaca per ser un sistema intuïtiu, adaptable i flexible a les necessitats dels ajuntaments participants. Es concretarà amb una aplicació per a dispositius mòbils, gratuïta i de fàcil utilització que agilitzi les comunicacions entre la ciutadania i els cossos municipals de seguretat i, en definitiva, permeti oferir una resposta més ràpida, eficient i efectiva en casos d’urgència o de seguretat ciutadana.

Igualment, el sistema digital de seguretat ha de permetre una comunicació àgil entre els diferents cossos de seguretat i crear així una xarxa de cooperació interterritorial dels diferents municipals amb un sistema de gestió interna. En aquest sentit, la solució garanteix una acció integrada i conjunta entre policies locals, ja que comparteixen plataforma i comunicacions, però alhora cada municipi tindrà la seva pròpia configuració tant en el registre d’usuaris o disseny i imatge, entre altres funcionalitats.

L’aplicació permetrà enviar missatges d’alerta i fer trucades davant d'una emergència ciutadana, les quals seran dirigides automàticament a la policia local més propera, així com rebre informació constant dels cossos municipals de seguretat. Només amb finalitat de seguretat ciutadana, l’aplicació ha de permetre la transferència de dades personals de la ciutadania que puguin ser clau, així com la geolocalització de l’avís.

El sistema també permetrà en les seves comunicacions la segmentació de les persones usuàries per perfils i categories amb necessitats de seguretat diferents com ciutadania, comerç local, empreses, professionals sociosanitaris, educadors, persones en situació de vulnerabilitat, etc.

L’aplicatiu serà una solució multiidioma amb opcions de configurar-la en català, castellà, anglès, francès i alemany..

Col·laboració institucional
L’impuls de l'aplicació mòbil de seguretat ciutadana és una col·laboració conjunta dels ajuntaments de Cambrils, El Catllar, La Canonja, Constantí, Mont-roig del Camp, Reus i Tarragona.

L’Ajuntament de Reus s’encarrega de la tramitació de l’expedient de contractació d’acord al conveni de cooperació signat el 28 de gener de 2025 i que va suposar el tret de sortida de la licitació del contracte pel subministrament, integració, implantació, suport i manteniment de l’aplicació mòbil i el sistema de seguretat ciutadana.

El projecte compta amb el suport de l’Associació per l’Impuls Metropolità del Camp de Tarragona que s’hi implicarà per potenciar-ne el seu ús.