El laboratori d’Aigües de Reus, que analitza l’aigua de la ciutat tant pel que fa al consum humà com residual, acaba d’aconseguir la renovació de l’acreditació ISO 17025, que implica que els serveis que presta siguin reconeguts tant nacional com internacionalment.

Comptar amb l’acreditació ISO/IEC 17025/2017 fa que els serveis que ofereix el laboratori donin compliment alhora a la directiva 2000/60/CE i 98/83/CE sobre els requisits tècnics i els mètodes d’anàlisis per al seguiment de l’estat de les aigües. D’altra banda, l’acreditació contribueix a assegurar una major protecció de les persones i del medi ambient, alhora que garanteix la competitivitat del laboratori en certificar la seva competència tècnica en l’àmbit d’anàlisi d’aigües de consum humà, continentals i residuals.

Per tal de mantenir els estàndards de qualitat que exigeix la norma ISO/17025 en les tasques de control analític, el laboratori requereix d’un equipament precís i molt especialitzat. En conseqüència, el laboratori necessita una inversió continuada per a dotar-se de la instrumentació adequada que permeti disposar en tot moment dels últims avenços tècnics.

L’adopció de la norma ISO/17025 també implica la participació en exercicis d’intercalibrats amb d’altres laboratoris. Al marge que sigui necessari per complir la norma, aquest fet també permet assegurar la validesa i fiabilitat dels resultats analítics que proporciona el laboratori d’Aigües de Reus.

L’auditoria externa d’acreditació ara superada és la ISO/IEC 17025/2017, realitzada per ENAC (Entitat Nacional d’Acreditació), que és l’organisme designat per l’Administració i que segueix en tot moment les polítiques i recomanacions per la Unió Europea.

“Aquesta auditoria, en definitiva, contribueix a garantir el bon funcionament i el rigor d’una peça tan bàsica d’un servei municipal d’aigua com és el seu laboratori, que garanteix les 24 hores del dia la qualitat de l’aigua que utilitzem els reusencs i que acabem retornant al medi”, assegura el regidor responsable del servei, Daniel Rubio.

16.000 determinacions analítiques per any

Aigües de Reus analitza, mensualment, més d’un miler de mostres per garantir la qualitat sanitària de l’aigua de la ciutat, cosa que implica que, al cap de l’any, es realitzin 16.000 determinacions analítiques, és a dir, que s’acabin avaluant fins a 16.000 dades que permeten valorar amb precisió la qualitat del servei.

De la presa de mostres diària se n’encarrega el laboratori d’Aigües de Reus, inscrit al registre de laboratoris de Salut Pública de la Generalitat de Catalunya. L’objectiu de les anàlisis no és cap altre que donar compliment als principis establerts al Reial Decret 3/2023 amb l'objectiu d’assegurar que l'aigua subministrada a través de la xarxa de distribució en tot l'àmbit del municipi de Reus és salubre i de la màxima qualitat.

Actualment, el programa de mostreig analític porta a controlar periòdicament l’aigua que surt de l’aixeta als establiments públics de la ciutat, inclosos els centres d’ensenyament, tots els edificis municipals, l’hospital i la resta de centres sanitaris.

De la mateixa manera, se certifica la garantia sanitària de l’aigua als edificis particulars que, en aquest cas, són seleccionats segons criteris del departament de Salut Pública de l’Ajuntament de Reus. Al capdavall, l’aigua ha de ser tractada sempre amb les mateixes garanties sanitàries que qualsevol altre aliment, ja que acaba sent ingerida de manera directa o indirecta pels ciutadans. De fet, Aigües de Reus ha actualitzat recentment el seu Pla Sanitari de l’Aigua, amb l’objectiu de fer encara més estrictes els criteris de qualitat de l’aigua per al consum humà.

Sistema Integrat de Gestió

D’altra banda, l’empresa municipal d’aigua ha dut a terme l’auditoria interna prèvia que, abans de final d’any, també ha de permetre renovar l’acreditació que certifica el bon funcionament del Sistema Integrat de Gestió (SIG).

Mitjançant el SIG, Aigües de Reus busca garantir la qualitat del servei, alhora que redueix els impactes sobre el medi i els riscos sobre les persones, sense deixar de banda les bones pràctiques pel que fa a la gestió energètica. Aquest estàndard també apunta a la millora continuada pel que fa a l’eficiència, els costos relacionats amb l’energia i l’emissió de gasos d’efecte hivernacle.

Aquesta auditoria avalua de manera integrada les diferents ISO que Aigües de Reus ja té en funcionament: la ISO 9001 (qualitat); ISO 14001 (medi ambient); ISO 45001 (seguretat i salut en el treball); i ISO 50001 (energia). El fet que l’auditoria es faci de manera integrada permet tenir una visió més de conjunt dels serveis i les activitats de l’empresa, amb l’objectiu de localitzar aspectes de millora en la gestió que són més difícils de detectar si s’analitzen separadament.

“Hi ha vegades que oblidem la gran complexitat i responsabilitat que hi ha darrera de la gestió d’una xarxa de subministrament d’aigua, que ha de garantir la seva qualitat, però també el sanejament i la depuració, el seu retorn al medi natural, l’atenció continuada als usuaris, i tot plegat sota criteris d’eficiència ambiental i de justícia social”, apunta Rubio.