Notes de premsa

L'Oficina d'Atenció Ciutadana de Reus, referència per a altres ajuntaments

Envia per emailEnvia     ImprimirImprimeix     Comparteix : Twitter

Dijous, 6/02/2020
Reunió OAC Ajuntament de Calafell
Reunió OAC Ajuntament de Calafell

La regidora de Participació, Bon Govern i Serveis Generals, Montserrat Flores, s'ha reunit aquesta setmana amb un equip de l'Ajuntament de Calafell, encapçalat pel regidor de Serveis Generals, Francisco Javier Estepa Ocaña; i format per personal tècnic d'atenció ciutadana i TIC, per compartir experiències sobre la gestió de l'Oficina d'Atenció Ciutadana. La reunió, que va tenir el dimarts 4 de febrer, va comptar, per part de l'Ajuntament de Reus, amb la participació de la cap de servei de l'Oficina d'Atenció Ciutadana i el cap del Servei Tècnic d'Informàtica i Telecomunicacions. 

L'Oficina d'Atenció Ciutadana de Reus funciona des de fa 22 anys, i continua implantant projectees de millora tant organitzatius com tècnics, com la gestió de cues i la cita prèvia que minimitza els temps d'espera de la ciutadania. Un procés de millora que fa que sigui referència per molts municipis a l'hora d'impulsar els seus propis projectes.

Reunió OAC Ajuntament de Calafell
Reunió OAC Ajuntament de Calafell

D'acord amb la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, us informem que les vostres dades seran incorporades a un fitxer informatitzat per al seu tractament i per facilitar la comunicació i/o per a la gestió específica de la seva sol·licitud. El responsable del fitxer és l'Ajuntament de Reus, qui garanteix la confidencialitat en el tractament de les dades de caràcter personal que es recullen, així com la implementació de les mesures d'ordre tècnic i organitzatiu que garanteixin la seguretat d'aquestes. A més l'Ajuntament es compromet a no cedir-les a tercers sense consentiment explícit de l'usuari excepte quan sigui necessari per a dur a terme la gestió que se sol·liciti o quan la llei així ho obligui. Podeu dirigir-vos a l'Oficina d'Atenció Ciutadana per exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les vostres dades personals.