El projecte, que es va enllestir el març de 2023, ha consistit a adquirir i implementar un sistema d’informació per a la transformació digital i la modernització de la gestió i l’atenció tributàries, d'acord amb els objectius del component 11, "Modernització de les Administracions públiques", del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència (PRTR), en el marc de la convocatòria del Ministeri de Política Territorial per a la transformació difgital i modernització de les entitats locals. La inversió realitzada ha estat de 4.411.532,28 €, i l'ajut rebut ha estat de 1.994.445,70 €.

El projecte ha permès millorar l’eficiència i l’eficàcia del servei que s’ofereix a la ciutadania amb l’ús intensiu dels mitjans telemàtics i dels procediments electrònics tant internament com en la relació amb les persones contribuents mitjançant una oficina virtual tributària accessible i adaptada a qualselvol dispositiu que incorpori automatització BPM i robotització.

 En concret, el programa ha permès introduir les següents millores:

• Automatització dels procediments i els processos.
• Visió integral 360° de la persona contribuent.
• Explotació i anàlisi de dades (Business Intelligence).
• Integració, reutilització i automatització d’intercanvi d’informació i gestió amb l’administració catalana i estatal.
• Sistema de comunicació i informació proactiui amb capacitat de gestió de contacte integral.
• Oficina tributària integral completa inserida a la carpeta ciutadana municipal i a “La meva carpeta ciutadana”.
• Facilitar tramitacions electròniques avançades.
• Sistema d’informació web accessible
• Seguretat de les dades i serveis tributaris.